ENVIOS E ENTREGAS

1. Área de entrega

A Piscinas S&G efetua entregas em Portugal Continental.

As entregas para os Açores, Madeira ou outros países deverão ser previamente confirmadas com a empresa.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega depende da disponibilidade do produto e das condições de transporte.

Sempre que possível, o prazo estimado será apresentado durante o processo de compra ou comunicado ao cliente após confirmação da encomenda.

Os prazos apresentados são estimativos e podem sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo disponibilidade do fabricante, transportadora ou períodos de elevada procura.

3. Custos de transporte

Os custos de transporte dependem do produto, peso, dimensões e local de entrega.

O custo aplicável será apresentado ao cliente antes da conclusão da encomenda, sempre que seja possível determiná-lo antecipadamente.

4. Equipamentos de grandes dimensões

Equipamentos de grandes dimensões ou peso elevado poderão estar sujeitos a condições especiais de transporte e entrega.

Quando necessário, a Piscinas S&G contactará o cliente para coordenar a entrega.

5. Receção da encomenda

O cliente deverá garantir que a morada indicada está correta e que existe possibilidade de receção da encomenda.

Recomenda-se a verificação do estado da embalagem no momento da entrega.

Caso sejam visíveis danos na embalagem ou no produto, o cliente deverá, sempre que possível, registar a ocorrência junto da transportadora e contactar a Piscinas S&G.

6. Atrasos

Caso ocorra um atraso significativo, a empresa procurará informar o cliente e encontrar uma solução adequada.

Os direitos do consumidor relativamente a atrasos serão sempre respeitados nos termos da legislação aplicável.

7. Entrega e instalação

A entrega de um produto não inclui automaticamente a instalação.

A instalação apenas será realizada quando o serviço de instalação tiver sido adquirido juntamente com o produto ou contratado posteriormente.

Para mais informações, consulte a página Instalações.